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Dein Teppich Traum

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Teppiche verschönern jeden Wohnbereich und schaffen eine gemütliche Atmosphäre

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Unser Versprechen

Faire Preise

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Günstige Preise und trotzdem Top Qualität.
Wir haben die besten Preise.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit

Unsere Teppiche mit Rugmark, Care & Fair
und STANDARD 100 by OEKO-TEX® stehen dafür.

Sicherer Einkauf

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Wir bieten Ihnen einfaches und "sicheres" Einkaufen. Volle Transparenz und Ehrlichkeit.

Service & Beratung

Beratung

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig!
Beratung gemäß unserer Öffnungszeiten.

Teppiche nach Maß

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Frischer Wind für deine Inspiration Zuahause.
Wir haben die Teppich Trends.

Teppiche nach Maß

Gratis Lieferung

Keine Versandkosten ab 39€ Einkaufswert.
So macht Einkaufen Spaß.

Leidenschaft - Service - Erfahrung

Teppiche für deine Wohlfühlatmosphäre

Teppiche sind nicht einfach nur ein Accessoire - Sie sind eine Bereicherung für jeden Wohnbereich. Diese Leidenschaft möchten wir gerne mit Dir teilen! Durch die vielen Designs, Muster, Farben und Materialien verzaubern wir Dein Wohnbereich und verleihen Deinen Räumen das gewisse etwas. Durch die Kombination mit den richtigen Wohn-Accesoires wird das Ambiente erst harmonisch untermalt und es entsteht eine gemütliche und sinnliche Atmosphäre.

Feedback von unseren Kunden

Sehr vielfältiges Angebot, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, gutes Preis-Leisrungsverhältnis
Anonym 5,00 von 5
Sehr schöner, hochwertiger Teppich zu einem fairen Preis! Lieferung erfolgte prompt und reibungslos. Vielen Dank!
RiWi 5,00 von 5
Sofortige Lösung nachdem Teppich angeblich von GLS ausgeliefert wurde. Sofort wurde Kontakt seitens Teppich Träume mit GLS aufgenommen und am nächsten Tag war das ersehnte Stück vorhanden. Sehr Kundenorientiert, gerne wieder
Regine 4,67 von 5
Sehr guter Service, schnelle Lieferung....gerne wieder
Anonym 5,00 von 5
Eigentlich waren im Webshop die falschen Massen angegeben, was natürlich fatal ist. Aber der Umgang mit diesem Problem war so charmant und so lösungs- und kundenorientiert, dass ich 5 Sterne vergeben muss und den Shop absolut empfehle. TOP👏🏻
R. 5,00 von 5
Alles sehr gut gelaufen, tolles Angebot und sehr schnelle Lieferung!
Matthias 5,00 von 5
Gewünschte Qualität schnell geliefert. Gerne wieder…
G. Behrens 5,00 von 5
Werde bestimmt bald einen weiteren, größeren Teppich kaufen.
Olaf Greiner 5,00 von 5
Sehr schnelle Lieferung . Gute Qualität bei Preis- Leistungsverhältnis.
Ute Härtel 5,00 von 5

Häufig gestellte Fragen - FAQ

  • Wie erreiche ich den Kundenservice

    Falls du Fragen zu Deiner Bestellung, zu unseren Teppichen oder unserem Shop hast, freuen wir uns Dir persönlich weiterhelfen zu können!

    Du erreichst uns über unser Kontaktformular oder unter 030 - 83226315 (wir sind unter der Woche von 10-19 Uhr und am Samstag von 10-16 Uhr telefonisch für Dich da).

  • Wann ist mein Wunsch-Teppich wieder erhältlich?

    Sollte Dein Teppich, den Du Dir ausgesucht hast aktuell ausverkauft sein, kannst Du dich natürlich gerne an unseren Kundenservice wenden.

    Wir informieren uns für Dich und geben Dir Bescheid wann der Artikel wieder bestellbar ist und Du Deinen Wunschtepppich bestellen kannst.

  • Wie läuft die Bestellung ab?

    Nachdem Du Deinen Wunschartikel gefunden hast, kannst Du diesen in der gewünschten Menge in den Warenkorb legen.

    In der oberen Leiste findest Du dann auf der rechten Seite das Feld Warenkorb, welcher Dir schon die Gesamtsumme anzeigt.In dem Warenkorb, hast Du noch einmal einen Überblick, welche Artikel nun genau zu welchem Preis in Deinem Warenkorb liegen und wie lange die Lieferzeit beträgt.

    Bei dem nächsten Schritt „Zur Kasse“, hast Du die Möglichkeit Deine Daten einzugeben, Deine gewünschte Zahlungsart und Du siehst noch einmal eine finale Bestellübersicht. Optional kannst Du wenn vorhanden, noch einen Rabattcode einfügen oder ein Kommentar hinterlassen.

    Nachdem Du Deine Bestellung ausgelöst hast, erhältst Du von uns eine Bestellbestätigung sowie nach Versand der Ware, eine Tracking-ID, sodass du die Sendung verfolgen kannst. Falls Du Fragen zu dem Bestellprozess hast oder einmal etwas nicht so ganz funktioniert, kannst Du Dich gerne an uns wenden. Wir helfen Dir gerne weiter um es Dir so einfach wie möglich zu machen.

  • Kann ich meine Bestellung stornieren?

    Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Falls Die Ware noch nicht versendet worden ist, fallen keine Rücksendekosten an und die Bestellung wird kostenfrei storniert. Sollte die Ware schon bei Dir angekommen sein und Dir gefällt der Artikel nicht, behalten wir uns vor, Rücksendekosten zu erlassen. Diese variieren je nach Menge und Größe der Ware.

    Falls es doch einmal vorkommen sollte, dass ein Defekt vorliegt oder die falsche Ware geliefert worden ist, fallen selbstverständlich keine Rücksendekosten an.

  • Wann kommt meine Bestellung bei mir an?

    Bei jedem Artikel findest Du den Vermerk, wie lange die Lieferzeit ist. Dies ist auch noch einmal im Warenkorb und in der Bestellbestätigung ersichtlich. Nachdem die Ware in den Versand gegangen ist, senden wir Dir eine Tracking-ID zu, sodass Du die Ware jederzeit verfolgen kannst.

  • Mit welchem Versanddienstleister wird verschickt?

    Wir versenden größtenteils mit den Versanddienstleistern DPD und GLS. Zusätzlich versenden wir auch mit UPS, Hermes, DHL und wenn es besonders große Teppiche sind auch mit einer Spedition.

  • Liefern wir auch an Adressen außerhalb Deutschlands?

    Wir versenden auch in folgende Länder mit den jeweiligen Versandkosten:

    Österreich/Belgien/Luxemburg, pauschal 39.-€.

    Niederlande, pauschal 19.-€.

    Weitere Länder sind ebenfalls auf Anfrage möglich

  • Wo befindet sich mein Paket momentan?

    Nachdem die Ware das Lager verlassen hat, senden wir Dir eine Tracking-ID zu, sodass du die Sendung verfolgen kannst. Je nach Versanddienstleister, hast Du die Möglichkeit den Liefertag abzuändern, den Ablageort anzugeben oder dass die Sendung an einen Nachbarn geliefert wird.

  • Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?

    Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

    PayPal
    PayPal Ratenzahlung
    Giropay
    Sofort Überweisung
    Lastschrift
    Klarna (Ratenkauf)
    Vorkasse
    Kreditkarte

UNSERE LEIDENSCHAFT - DIE WELT DER TEPPICHE

Teppiche sind nicht einfach nur ein Accessoire - Sie sind eine Bereicherung für jeden Wohnbereich. Diese Leidenschaft möchten wir gerne mit Dir teilen! Durch die vielen Designs, Muster, Farben und Materialien verzaubern wir Dein Wohnbereich und verleihen Deinen Räumen das gewisse etwas. Durch die Kombination mit den richtigen Wohn-Accesoires wird das Ambiente erst harmonisch untermalt und es entsteht eine gemütliche und sinnliche Atmosphäre.

UNSER SERVICE VERSPRECHEN AN EUCH

Wir möchten unsere Leidenschaft rund um das Thema Teppiche mit Euch teilen und nehmen Euch gerne mit auf die Reise in die Welt der Teppiche. Unsere fachliche Kompetenz und unser Know-How wird Dir dabei helfen Deinen neuen Traum-Teppich zu finden. Wir möchten nicht einfach ein Onlineshop sein, wo keine Stimme und kein Gesicht dahinter steckt. Wir lieben es Euch Persönlich zu beraten, sodass Ihr ein schönes Einkaufserlebnis habt und wir Euch damit glücklich machen können. Denn genau das ist es, was einen erstklassigen Service ausmacht.

DAS CREDO DER TEPPICH TRÄUME

Durch unsere jahrelange Erfahrung und unsere Liebe zu unseren Produkten, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Faszination Teppich mit Euch zu teilen. Wir möchten so vielen Menschen wie möglich, einen Onlineshop bieten, dem Sie vertrauen können. Es gibt unzählig viele schöne Teppiche, ob in aufwendiger Arbeit handgeknüpft oder sehr detailreich maschinell hergestellt. Wir suchen Euch die besten Qualitäten und schönsten Teppiche heraus, die perfekt Euren Bedürfnissen entsprechen. Denn das ist unser Ansporn - Deinen Teppich Traum wahr werden zu lassen.

Dirk Golisch
DIRK GOLISCH

INHABER UND GRÜNDER
TEPPICH TRÄUME

Daniel Künzelmann
DANIEL KÜNZELMANN

STORE-MANAGER
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Provenexpert
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Hier findest du hochwertige Teppiche aus aller Welt. Handgeknüpfte Schönheiten und Einzelstücke aus Schurwolle und Naturseide. Unser Sortiment umfasst Klassische Teppiche, Vintage Teppiche, Nepal Teppiche sowie Berber und Handgewebte Teppiche. Exklusive Unikate aus Persien, Indien und Pakistan sowie Design Teppiche im Jan Kath Style. In unserem Showroom der Carpetlounge Berlin am Begonienplatz 3 in 12203 Berlin kannst du dir unser großes Sortiment auch Live anschauen.

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Christine Stender (5.0)
Schneller und sehr sympathischer Kundenservice.